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iPhone Duo国行铰链故障遭拒保

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AI 综述

2026年11月3日,博主“陈抱一”反馈其国行iPhone Duo在带壳跌落至岩板后出现铰链卡死及异响。经9天等待后,苹果官方拒绝回应核心卡死问题,仅受理异响部分,并以外观完好为由拒绝提供检测服务或支持AppleCare+维修。该案例显示官方可能将此类非碎屏的铰链机械故障归类为不在标准保修范围。目前建议门店在销售时向消费者明确告知潜在售后限制,并关注后续官方政策是否调整。

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报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月3日
  1. 快科技手机渠道资讯
    博主称iPhone Duo国行铰链卡死被拒检测维修

    博主“陈抱一”反馈其国行iPhone Duo在带壳跌落至岩板后出现铰链卡死及异响,经9天等待后苹果拒绝回应核心卡死问题,仅受理异响且以外观完好为由拒绝提供检测服务或支持AppleCare+维修。该案例显示官方可能将此类非碎屏的铰链机械故障归类为不在标准保修范围,建议门店在销售时向消费者明确告知潜在售后限制,并关注后续官方政策是否调整。

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